평고재·평예재·평음재·평유재 개인정보 처리방침
공지일: 2026-11-02 · 시행일: 2026-11-09 (네 사이트 공용 계정 · 평예재·평음재 구독 · 그랜드패스권 · 굿즈 주문 배송 정보 · 원본 받기 기록 · 이 기기 저장 안내 추가)
개정 안내: 이번 개정 내용과 시행일은 시행 7일 전까지 서비스 화면에 알립니다. 이 개정본은 2026-10-30에 공지한 방침(시행 2026-11-09)을 대신합니다.
산타크로체 에듀펌 (Santa Croce Edu Firm)(이하 "운영자")는 「개인정보 보호법」에 따라 평고재 · 평예재 · 평음재 · 평유재(이하 함께 "서비스")에서 처리하는 개인정보를 다음과 같이 안내합니다. 네 사이트는 하나의 회원 계정(공용 계정)을 함께 쓰며, 개인정보는 운영자가 한 곳에서 관리합니다. 서비스는 만 14세 이상인 사람이 회원으로 가입해 본인이 독자로 이용하고, 회원은 평고재에서 자녀를 독자로 추가할 수 있습니다. 자녀 독자는 회원의 로그인 상태에서 회원의 기기로 이용하는 방식(자녀 모드)으로 운영됩니다.
1. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 회원 | 이메일 주소, 표시 이름, 로그인 수단(이메일·비밀번호 또는 Google 계정 식별 정보), 약관·개인정보·만 14세 이상 확인 및 법정대리인 동의 일시 |
| 독자 프로필 (평고재) | 별명, 단계 (이메일·전화번호는 받지 않습니다) |
| 학습 기록 (평고재) | 차시 점수, 학습 시간, 한국어 번역을 연 횟수, 독자가 입력한 글, 문항 답, AI 튜터 토마스와의 대화 |
| 구독 결제 | 구독 상품(평고재·평예재·평음재 구독, 그랜드패스권)과 사이트별 구독 상태·이용 기간, 결제 금액·일시, 결제 확인에 쓰는 결제자 이메일 · 카드 번호와 유효기간은 받지 않습니다 |
| 원본 받기 기록 (평예재) | 달마다 원본을 받은 장수 |
| 굿즈 주문 (평예재) | 주문 번호, 고른 상품·그림·옵션(휴대폰 기종 등), 금액·할인 여부, 받는 분 이름·전화번호·우편번호·주소·요청사항, 주문 제작 상품 안내 확인 일시, 결제·제작·배송 상태와 제작·배송 협력사 주문 번호 |
| 앱 알림 | 회원이 기기에서 앱 알림을 켠 경우 웹 푸시 구독 정보 |
| 아침 음악 알림 (평음재) | 이용자가 아침 음악 알림을 켠 경우 고른 지역, 기기의 알림 주소, 그 기기에서 들은 곡 요약(곡과 들은 횟수), 보낸 곡 · 로그인 없이도 켤 수 있으며 이름·이메일은 받지 않고, 암호화하여 저장합니다 |
| 자동 수집 | 호스팅 사업자(Vercel Inc.)가 남기는 기본 접속 기록(IP 주소, 접속 시각, 요청 주소, 브라우저 정보 등) |
비밀번호는 Google Firebase Authentication이 처리하며 운영자는 원문을 보관하지 않습니다.
2. 처리 목적
- 회원 가입·로그인, 네 사이트 공용 계정 관리
- 독자 프로필별 차시 진행, 채점, 피드백, 학습 기록 저장과 "내 서재" 화면 표시
- AI 튜터 토마스의 답변·피드백 생성
- 구독·그랜드패스권 결제 확인, 사이트별 이용 기간 관리, 해지·환불 처리와 결제 기록 보관
- 평예재 원본 받기 한 달 장수 확인
- 굿즈의 제작·배송, 주문 상태 안내, 취소·교환·환불 등 고객 응대
- 회원이 켠 기기로 소식 알림(웹 푸시)과 평음재 아침 음악 알림의 곡 고르기
- 서비스 안정성 확인, 오류 대응, 부정 이용 방지
3. 만 14세 미만 아동의 개인정보
- 운영자는 「개인정보 보호법」 제22조의2에 따라 만 14세 미만 자녀의 개인정보를 처리하기 전에 법정대리인의 동의를 받습니다. 회원은 가입 시 만 14세 이상임을 확인하고, 만 14세 미만 자녀를 독자로 추가하는 경우 법정대리인으로서 그 학습 기록 처리에 동의하는 항목에 체크하여 동의합니다.
- 운영자는 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보(별명·단계·학습 기록)만 처리합니다. 자녀의 실명·이메일·전화번호는 요구하지 않습니다.
- 자녀 독자가 쓴 글이나 토마스와의 대화에 개인정보를 적지 않도록 회원의 지도를 부탁드립니다.
4. 보유·이용 기간
- 개인정보는 회원이 계정 삭제를 요청할 때까지 보유합니다.
- 삭제 요청을 받으면 30일 이내에 삭제합니다.
- 호스팅 사업자의 접속 기록은 해당 사업자의 보관 정책에 따라 삭제됩니다.
- 법령이 보관을 요구하는 경우 그 기간 동안 분리하여 보관합니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약·청약철회 및 대금 결제·재화 공급에 관한 기록(구독 결제와 굿즈 주문·배송 기록 포함)은 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 3년 보관합니다.
- 평음재 아침 음악 알림 정보는 이용자가 알림을 끌 때까지 보유하고, 끄면 삭제합니다.
5. 처리 위탁과 국외 이전
운영자는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다. 아래 사업자 중 일부의 서버는 대한민국 밖에 있을 수 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 항목 | 처리 위치 |
|---|---|---|---|
| Google LLC (Firebase Authentication · Cloud Firestore) | 회원 인증, 데이터 저장 | 제1항의 회원·독자 프로필·학습 기록·구독·원본 받기·굿즈 주문·알림 정보 | Firebase 프로젝트 설정에 따른 지역 |
| Anthropic (Claude API) | 토마스 답변·피드백 생성 | 독자가 입력한 글, 차시 정보(원문 범위·문항) | Anthropic 서버 |
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅 | 접속 기록 | Vercel 서버 |
| 그로블 (groble.im) | 구독·그랜드패스권·굿즈 결제와 정기 결제 처리, 결제 취소·환불 | 회원이 그로블 결제 화면에서 직접 입력한 정보(이름·이메일·연락처·결제 수단 등), 결제 금액 | 대한민국 |
| 제작·배송 협력사 (마플 · 주식회사 마플코퍼레이션) | 굿즈 제작과 배송 | 받는 분 이름·전화번호·우편번호·주소·요청사항, 주문 상품·그림·옵션 | 대한민국 |
- 이전 시기·방법: 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 전송합니다. 굿즈 배송 정보는 결제가 확인된 뒤 제작을 주문할 때 제작·배송 협력사에 전달합니다.
- 운영자는 Anthropic의 API 이용 약관에 따라 처리를 위탁하며, 토마스에 전달하는 정보는 답변 생성에 필요한 범위로 한정합니다.
- 국외 이전을 원하지 않으시면 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 다만 이 경우 서비스를 이용할 수 없습니다.
6. 제3자 제공
운영자는 제5항의 위탁 외에 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따른 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.
7. 앱 알림
알림은 이용자가 직접 켠 기기에만 웹 푸시로 보냅니다. 문자·카카오톡은 사용하지 않습니다. 기기 또는 서비스 설정에서 언제든 끌 수 있으며, 끄면 해당 구독 정보를 삭제합니다.
8. 정보주체와 법정대리인의 권리
회원은 본인과 자녀 독자의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청은 계정 삭제 기능 또는 문의 이메일(info@santacroce.co.kr)로 할 수 있으며, 운영자는 지체 없이 처리하고 결과를 알립니다.
9. 안전성 확보 조치
접속 암호화(HTTPS), 계정별 접근 권한 제한, 관리자 접근 최소화, 비밀번호 원문 미보관, 구독·결제 기록은 관리자만 기록하고 회원 본인과 관리자만 열람하도록 하는 조치, 굿즈 주문은 주문한 회원 본인과 관리자만 열람하도록 하는 조치, 아침 음악 알림 정보의 암호화 저장 등의 조치를 합니다.
10. 쿠키와 이 기기 저장
- 로그인 상태 유지와 화면 설정 저장을 위해 브라우저 저장 공간을 사용합니다. 광고 목적의 추적 도구는 사용하지 않습니다.
- 평예재 "마음에 담기", 평음재 "나의 음악 일기"와 들은 곡 기록, 메뉴 즐겨찾기, 글자 크기 같은 설정은 이용자 기기의 브라우저 저장 공간(localStorage)에만 저장되며 운영자 서버로 보내지 않습니다. 다만 평음재 아침 음악 알림을 켠 경우에는 곡을 고르기 위해 들은 곡 요약(곡과 들은 횟수)을 제1항 표처럼 암호화하여 저장합니다.
- 이 기기 저장 정보는 브라우저의 사이트 데이터 삭제로 언제든 지울 수 있으며, 다른 기기나 브라우저로 옮겨지지 않습니다.
11. 개인정보 보호책임자와 문의
- 운영자: 산타크로체 에듀펌 (Santa Croce Edu Firm) · 사업자등록번호: 442-23-01819
- 주소: 서울특별시 강남구 신사동 631-31
- 개인정보 보호책임자 연락처: info@santacroce.co.kr
개인정보 침해에 관한 상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118), 개인정보 분쟁조정위원회(1833-6972)에 문의할 수 있습니다.
12. 변경
이 방침을 바꾸는 경우 시행 7일 전(중요한 변경은 30일 전)까지 서비스 화면에 알립니다. 결제 정보는 회원이 구독을 시작할 때 구독 화면에서 별도로 동의한 경우에만 처리하며, 굿즈 배송 정보는 회원이 주문서에 직접 적은 경우에만 처리합니다.