평고재·평예재·평음재·평유재 이용약관

공지일: 2026-11-02 · 시행일: 2026-11-09 (네 사이트 공용 계정 · 평예재·평음재 구독 · 그랜드패스권 · 굿즈 「곁에 두는 그림」 조항 신설)

개정 안내: 이번 개정 내용과 시행일은 시행 7일 전까지 서비스 화면에 알리고, 구독 회원에게는 등록된 이메일로도 알립니다. 이 개정본은 2026-10-30에 공지한 약관(시행 2026-11-09)을 대신합니다.

제1조 (목적)

이 약관은 산타크로체 에듀펌 (Santa Croce Edu Firm)(이하 "운영자")가 제공하는 온라인 서비스 평고재(고전 읽기) · 평예재(미술) · 평음재(음악) · 평유재(세 사이트를 함께 보는 곳)(이하 함께 "서비스")의 이용 조건과 절차, 유료 서비스(구독·그랜드패스권)와 굿즈 「곁에 두는 그림」의 결제·해지·취소·환불, 운영자와 이용자의 권리·의무를 정합니다.

제2조 (용어)

1. "회원"이란 만 14세 이상으로서 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의하고 계정을 만든 사람을 말합니다. 회원은 본인이 독자로서 서비스를 이용합니다.
2. "공용 계정"이란 평고재·평예재·평음재·평유재에서 함께 쓰는 하나의 회원 계정을 말합니다. 한 사이트에서 가입하면 같은 이메일·비밀번호 또는 Google 계정으로 네 사이트 모두에 로그인할 수 있습니다.
3. "독자 프로필"이란 회원이 평고재 계정 안에 만든 독자별 학습 공간(별명·단계)으로, 회원 본인의 독자 프로필과 회원이 자녀를 독자로 추가한 프로필(이하 이 자녀를 "자녀 독자"라 합니다)을 말합니다.
4. "자녀 모드"란 자녀 독자가 회원의 로그인 상태에서 회원의 기기로 서비스를 이용하는 방식을 말합니다.
5. "토마스"란 평고재 안의 AI 튜터 기능을 말합니다.
6. "무료 서비스"란 요금 없이 이용할 수 있는 부분으로, 제7조의 구독 혜택을 뺀 나머지를 말합니다. 평고재의 인문력(매일 고전 읽기), 고전 인물 테스트, 고전 속 숨은 이야기, 원문 읽기, 작품마다 15차시 수업 중 1차시, 평예재의 작품 감상과 이야기, 평음재의 곡 듣기(기분 따라 듣기 결과 중 5곡, 골라 둔 음악 묶음마다 앞 5곡, 한 번 누른 뒤 이어 듣기 5곡)와 이야기가 여기에 해당합니다.
7. "구독"이란 요금을 내고 한 사이트의 유료 혜택을 이용하는 서비스로, 평고재 구독 · 평예재 구독 · 평음재 구독을 말합니다. 각각 월 구독과 1년 구독이 있습니다.
8. "그랜드패스권"이란 평고재·평예재·평음재 세 사이트의 구독 혜택을 한 번에 여는 평유재의 유료 상품을 말합니다. 이 약관에서 따로 정하지 않으면 "구독"에는 그랜드패스권을 포함합니다.
9. "굿즈"란 평예재에서 판매하는 「곁에 두는 그림」 상품으로, 회원이 고른 저작권 보호 기간이 끝난 작품 그림으로 만드는 주문 제작 상품을 말합니다.
10. "결제 대행 서비스"란 운영자가 구독·그랜드패스권·굿즈 요금을 받기 위해 이용하는 그로블(groble.im)의 결제 서비스를 말합니다.
11. "제작·배송 협력사"란 운영자의 주문을 받아 굿즈를 만들고 보내는 마플(주식회사 마플코퍼레이션)을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 변경)

1. 운영자는 이 약관과 운영자 정보를 서비스 화면에 게시합니다.
2. 운영자는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 내용과 시행일을 시행 7일 전(요금 인상 등 이용자에게 불리한 변경은 30일 전)까지 서비스 화면에 알리고, 구독 회원에게는 등록된 이메일로도 알립니다.
3. 회원이 변경에 동의하지 않으면 시행일 전까지 구독을 해지하거나 탈퇴할 수 있습니다. 시행일 이후에도 이용을 계속하면 변경에 동의한 것으로 봅니다. 다만 요금 인상은 회원이 명시적으로 동의한 경우에만 다음 결제부터 적용합니다.

제4조 (회원 가입)

1. 회원 가입은 만 14세 이상인 사람만 할 수 있으며, 이메일·비밀번호 또는 Google 계정으로 가입합니다.
2. 회원은 가입 시 이 약관, 개인정보 처리방침, 그리고 만 14세 이상임을 확인하고 만 14세 미만 자녀를 독자로 추가하면 법정대리인으로서 그 학습 기록 처리에 동의하는 항목에 각각 체크하여 동의합니다.
3. 한 번 가입한 계정은 네 사이트에서 함께 씁니다. 사이트마다 다시 가입하지 않으며, 탈퇴하면 네 사이트 모두에서 계정이 삭제됩니다.
4. 자녀 독자는 별도 계정을 만들지 않습니다. 자녀의 이메일·전화번호는 받지 않습니다.

제5조 (독자 프로필과 자녀 모드)

1. 회원은 독자 프로필을 만들 때 별명과 단계만 입력합니다.
2. 자녀 독자는 자녀 모드로만 서비스를 이용합니다. 회원은 자녀 독자의 이용을 확인하고 지도할 책임이 있습니다.
3. 회원은 자기 계정 정보를 다른 사람에게 알려서는 안 되며, 계정에서 일어난 이용에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

제6조 (서비스 내용)

1. 평고재는 저작권 보호 기간이 끝난 고전 작품의 원문, 한국어 번역, 차시별 문항, 쓰기 활동, AI 튜터 토마스, 학습 기록 화면 "내 서재", 인문력, 고전 인물 테스트, 고전 속 숨은 이야기를 제공합니다.
2. 평예재는 저작권 보호 기간이 끝난 미술 작품의 그림과 이야기, 원본 받기, 굿즈 「곁에 두는 그림」 주문을 제공합니다.
3. 평음재는 저작권 보호 기간이 끝난 곡과 이용이 허락된 녹음, 곡과 음악가 이야기, 기분 따라 듣기, 골라 둔 음악을 제공합니다.
4. 평유재는 세 사이트의 소식을 함께 보여 주고 그랜드패스권을 안내합니다.
5. 회원이 기기에서 앱 알림을 켜면 웹 푸시로 소식을 보냅니다. 문자·카카오톡 알림은 보내지 않습니다.
6. 운영자는 서비스 개선을 위해 기능·콘텐츠를 바꿀 수 있으며, 구독 회원이 이용하는 핵심 혜택(제7조의 표)을 줄이는 변경은 30일 전까지 알립니다.

제7조 (구독·그랜드패스권과 요금)

구독 상품과 요금, 구독하면 열리는 혜택은 다음과 같습니다(요금은 모두 부가가치세 포함). 운영자는 요금과 이용 조건을 각 사이트의 구독 화면에 표시합니다.

1. 평예재 원본 받기에서 그달에 쓰지 않은 장수는 다음 달로 넘어가지 않습니다.
2. 각 상품은 표의 "여는 사이트"에서만 혜택이 열립니다. 평고재 구독은 한 계정 안의 모든 독자 프로필이 함께 이용합니다.
3. 회원은 구독 화면에서 결제 조건에 별도로 동의한 뒤 결제 대행 서비스(그로블)의 결제 화면에서 결제합니다. 회원은 결제 화면에 서비스 가입 이메일을 적어야 하며, 운영자는 그 이메일로 결제를 확인하여 회원 계정의 구독을 엽니다.
4. 월 구독은 매월 자동으로 결제되는 정기 결제이며, 이용 기간은 결제가 확인된 날부터 한 달입니다. 다음 달 요금이 결제되면 이용 기간을 한 달 연장합니다.
5. 1년 구독은 한 번 결제하는 상품이며 자동으로 갱신되지 않습니다. 이용 기간은 결제가 확인된 날부터 1년입니다.
6. 이미 이용 기간이 남아 있는 사이트에 같은 사이트의 구독 또는 그랜드패스권을 결제하면, 새 기간은 남은 기간이 끝난 날부터 이어 붙습니다. 그랜드패스권은 세 사이트 각각의 남은 기간 뒤에 이어 붙습니다.
7. 운영자는 결제를 확인한 뒤 지체 없이(통상 1영업일 이내) 구독을 엽니다. 결제 화면의 이메일이 가입 이메일과 달라 확인이 늦어진 경우 회원이 문의 이메일로 알려 주면 바로 처리합니다.
8. 결제 수단 정보는 결제 대행 서비스가 처리하며, 운영자는 카드 번호를 받거나 저장하지 않습니다.
9. 만 19세 미만 회원이 구독·그랜드패스권·굿즈를 결제하려면 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 회원 본인 또는 법정대리인은 그 계약을 취소할 수 있으며, 운영자는 결제 금액을 환불합니다.

제8조 (해지)

1. 회원은 언제든지 결제 대행 서비스(그로블)의 주문조회 화면 또는 문의 이메일로 월 구독의 정기 결제를 해지할 수 있습니다. 1년 구독은 자동으로 갱신되지 않으므로 따로 해지할 필요가 없습니다.
2. 해지하면 다음 결제일부터 요금이 청구되지 않으며, 이미 결제한 이용 기간이 끝날 때까지 구독 혜택을 이용할 수 있습니다. 이용 기간이 끝난 뒤에는 다시 결제하여 구독을 새로 시작할 수 있습니다.
3. 회원이 탈퇴(계정 삭제)하면 네 사이트의 구독도 함께 종료됩니다. 정기 결제는 그로블에서 따로 해지해야 하며, 회원이 요청하면 운영자가 해지를 돕고 탈퇴 이후 결제된 요금은 환불합니다. 탈퇴하면 남은 이용 기간의 서비스는 이용할 수 없으며, 환불은 제9조에 따릅니다.

제9조 (구독의 청약철회와 환불)

1. 회원은 결제일로부터 7일 이내에 그 결제로 열린 유료 혜택을 한 번도 이용하지 않은 경우, 그 결제를 철회하고 전액 환불받을 수 있습니다. 유료 혜택의 이용이란 평고재 구독은 2차시 이후 수업을 연 경우, 평예재 구독은 원본 받기를 한 경우, 평음재 구독은 무료 한도(5곡)를 넘어 기분 따라 듣기·골라 둔 음악 묶음·이어 듣기를 이용한 경우, 그랜드패스권은 이 세 가지 중 하나라도 이용한 경우를 말합니다.
2. 평예재 구독 또는 그랜드패스권으로 굿즈 구독 할인(정가와 구독가의 차액)을 받은 뒤 제1항에 따라 철회하는 경우, 구독료에서 그동안 받은 굿즈 할인액 합계를 빼고 환불합니다. 이때 환불액은 0원 아래로 내려가지 않습니다.
3. 결제 후 유료 혜택을 이용한 경우에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 디지털 콘텐츠의 제공이 개시된 것으로 보아 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이 경우 회원은 해지할 수 있으며, 다음 결제일부터 요금이 청구되지 않고 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있습니다. 운영자는 이 사실을 구독 화면에 미리 알립니다.
4. 운영자의 귀책 사유로 서비스를 이용하지 못한 경우, 운영자는 이용하지 못한 기간만큼 이용 기간을 연장하거나 그 비율만큼 환불합니다.
5. 환불은 결제 대행 서비스를 통한 결제 취소로 처리하며, 카드사 사정에 따라 실제 반영까지 영업일 기준 3~7일이 걸릴 수 있습니다.
6. 환불 요청은 문의 이메일(info@santacroce.co.kr)로 할 수 있으며, 운영자는 요청을 받은 날부터 3영업일 이내에 처리합니다.

제10조 (정기 결제 실패)

1. 월 구독의 정기 결제가 실패하여 다음 달 요금이 결제되지 않으면 이용 기간이 끝난 뒤 구독이 중지됩니다.
2. 회원이 다시 결제하면 운영자가 확인하여 구독을 다시 엽니다.

제11조 (굿즈 「곁에 두는 그림」 주문과 배송)

1. 굿즈는 회원이 평예재에서 고른 작품 그림으로 주문을 받은 뒤 하나씩 만드는 주문 제작 상품입니다. 상품 종류·금액·옵션은 평예재 주문 화면에 표시합니다.
2. 굿즈 금액에는 배송비가 포함되어 있어 따로 배송비를 받지 않습니다(무료 배송).
3. 평예재 구독 또는 그랜드패스권 이용 중인 회원은 굿즈를 정가의 10% 할인된 금액으로 살 수 있습니다. 이 할인을 받은 뒤 구독을 철회하면 제9조 제2항에 따라 할인액을 빼고 환불합니다.
4. 회원은 로그인한 뒤 받는 분 이름·전화번호·우편번호·주소·요청사항을 적고, 주문 제작 상품 안내(제12조)를 확인하는 항목에 체크한 다음 결제 대행 서비스(그로블)에서 결제합니다. 결제 화면에는 서비스 가입 이메일을 적어야 합니다.
5. 운영자는 결제를 확인한 뒤 굿즈를 만들어 결제 확인일로부터 영업일 7일 이내에 보냅니다. 굿즈의 제작과 배송은 제작·배송 협력사(마플)가 맡습니다.
6. 운영자는 재고·제작 사정 등으로 굿즈를 보낼 수 없게 되면 지체 없이 회원에게 알리고, 결제를 받은 날부터 3영업일 이내에 환불합니다.
7. 회원은 평예재 주문 화면의 "내 주문"에서 주문 상태(결제 확인·만드는 중·보냈어요 등)를 확인할 수 있습니다.

제12조 (굿즈의 취소·반품·교환)

1. 결제 후 24시간 이내이고 제작이 시작되기 전이면 회원은 주문을 취소하고 전액 환불받을 수 있습니다.
2. 굿즈는 회원의 주문에 따라 개별적으로 만드는 상품이므로, 제작이 시작된 뒤에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 단순 변심에 의한 취소·반품을 할 수 없습니다. 운영자는 이 사실을 결제 전 주문 화면에 알리고, 회원이 확인 항목에 체크하여 동의한 경우에만 결제를 진행합니다.
3. 받은 굿즈가 불량·파손이거나 주문과 다른 상품이 왔다면 받은 날부터 7일 이내에 문의 이메일로 알려 주세요. 운영자는 회원의 선택에 따라 무료로 교환하거나 전액 환불하며, 다시 보내는 비용은 운영자가 부담합니다.
4. 제3항의 기간과 관계없이, 굿즈가 표시·광고된 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제3항에 따라 받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
5. 환불은 결제 대행 서비스를 통한 결제 취소로 처리하며, 처리 기간은 제9조 제5항·제6항과 같습니다.

제13조 (AI 튜터 토마스)

1. 토마스의 답변과 피드백은 AI가 생성하므로 틀린 내용이 포함될 수 있습니다. 학습 참고용이며, 운영자는 그 정확성을 보증하지 않습니다.
2. 토마스 이용 시 독자가 입력한 글과 차시 정보는 답변 생성을 위해 Anthropic에 전달됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 따릅니다.
3. 운영자는 안정적인 운영을 위해 한 시간에 보낼 수 있는 토마스 메시지 수를 제한할 수 있습니다.
4. 개인정보를 토마스에 입력하지 마시고, 자녀 독자가 이름·주소·전화번호 등 개인정보를 토마스에 입력하지 않도록 회원이 지도해 주시기 바랍니다.

제14조 (콘텐츠의 권리)

1. 원문·작품 그림·곡은 저작권 보호 기간이 끝난 작품이며, 녹음은 녹음한 사람이 공개했거나 이용을 허락한 것입니다.
2. 한국어 번역, 문항, 해설, 이야기 글, 서비스 화면 디자인은 운영자의 저작물이며, 운영자의 허락 없이 복제·배포·판매할 수 없습니다.
3. 독자가 쓴 글의 권리는 그 독자에게 있으며, 자녀 독자가 쓴 글의 권리는 자녀와 회원에게 있습니다. 운영자는 서비스 제공(저장·표시·피드백)에 필요한 범위에서만 이를 이용합니다.

제15조 (이용자의 의무)

이용자는 다른 사람의 계정이나 결제 수단의 사용, 구독 계정의 판매·대여, 서비스 운영 방해, 콘텐츠의 무단 수집·복제, 법령에 어긋나는 행위를 해서는 안 됩니다.

제16조 (이용 제한과 탈퇴)

1. 운영자는 제15조를 위반한 계정의 이용을 제한할 수 있으며, 그 사유를 회원에게 알립니다. 이용 제한으로 이용하지 못한 구독 기간의 요금은 회원의 위반이 확인된 경우 환불하지 않습니다.
2. 회원은 언제든지 계정 삭제 기능 또는 문의 이메일로 탈퇴할 수 있습니다. 탈퇴 시 독자 프로필과 학습 기록도 함께 삭제됩니다. 다만 결제·주문 기록은 법령에 따라 정해진 기간 동안 보관합니다.

제17조 (책임의 제한)

1. 운영자는 천재지변, 외부 서비스(호스팅·인증·결제·AI·제작·배송) 장애 등 운영자가 통제할 수 없는 사유로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 다만 운영자의 고의 또는 과실이 있는 경우는 예외로 합니다.
2. 운영자는 무료 서비스에 대해서는 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임을 집니다.

제18조 (분쟁 해결과 준거법)

1. 운영자는 이용자의 불만과 피해 구제 요청을 문의 이메일로 받아 신속히 처리합니다.
2. 이용자는 한국소비자원 또는 전자거래분쟁조정위원회에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
3. 이 약관은 대한민국 법을 따르며, 분쟁은 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해결합니다.

제19조 (운영자 정보와 문의)

• 상호: 산타크로체 에듀펌 (Santa Croce Edu Firm)
• 사업자등록번호: 442-23-01819
• 주소: 서울특별시 강남구 신사동 631-31
• 대표전화: 02-547-0915 · 문의: info@santacroce.co.kr